Política de privacidad

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

David López Hevilla · NIF 76754351Q · Calle Escritor Antonio Ramos nº 9, planta 5, puerta 3, 29013 Málaga · sleepyzoo.store@gmail.com

2. Qué datos tratamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Datos de envío y facturación: dirección postal.
  • Datos del pedido: productos, importes, historial de compras.
  • Datos de pago: los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y cookies (ver apartado 7).

3. Para qué y con qué base legal

  • Gestionar tu pedido, el envío y la atención posventa — ejecución del contrato.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales — obligación legal.
  • Responder a tus consultas — ejecución del contrato o interés legítimo.
  • Enviarte comunicaciones comerciales y la newsletter — solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada correo.
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la web — interés legítimo.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento: la plataforma de comercio electrónico (Shopify International Ltd., con transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas en el RGPD), las pasarelas de pago, las empresas de transporte y el proveedor que prepara y envía los pedidos. No vendemos tus datos a terceros.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a sleepyzoo.store@gmail.com con el asunto "Protección de datos" y una copia de tu documento identificativo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el aviso que aparece al entrar y cambiar tu elección en cualquier momento.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.